Syarat & Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 7 April 2026

1. Penerimaan Persyaratan

Dengan mengakses dan menggunakan platform SaaS manajemen sekolah SEKOLAHIN ("Platform"), Anda ("Pengguna", termasuk sebagai institusi sekolah, guru, orang tua, dan siswa) setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, kami menghimbau agar Anda tidak membuat akun atau mengakses Platform kami.

2. Izin Akun dan Akses

Akun institusional diterbitkan untuk pihak sekolah yang mendaftar dan berlangganan dalam sistem (*tenant*). Institusi sekolah lalu mengalokasikan akun ke penggunanya.

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda. SEKOLAHIN tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan akibat pencurian data kredensial akses Anda oleh oknum tidak bertanggung jawab.
  • Pengguna harus memberikan informasi yang nyata, faktual, terbaru, dan akurat selama pendaftaran atau pengisian formulir biodata.
  • Penggunaan akun untuk hal yang bersinggungan dengan tindakan melawan hukum yang berlaku di Indonesia sangat dilarang.

3. Layanan Berlangganan dan Pembayaran

Berbeda dengan sub-pengguna (guru/siswa), institusi atau *School Tenant* yang terdaftar secara resmi bertindak sebagai Klien (*Client*) yang berlangganan langsung per termin layanan.

  • Pembayaran secara periodik dilakukan sesuai dengan kesepakatan (bulanan/tahunan/kustom). Tagihan kami gunakan sistem *payment gateway* tervalidasi.
  • Jika terjadi keterlambatan pembayaran dalam grace period yang disepakati, akun administratif tenant berpotensi untuk ditangguhkan (*suspended*) sebagian atau seluruhnya hingga kewajiban terselesaikan.

4. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

Seluruh komponen, modul, aset visual, logo, grafis, desain antarmuka, struktur data (*schema*), *source code*, algoritma, serta manual fungsional dalam arsitektur platform SEKOLAHIN sepenuhnya merupakan Hak Kekayaan Intelektual berlisensi eksklusif dari PT Serpihan Tech. Kami tidak pernah mentransfer lisensi properti apapun dengan pengalihan hak kepemilikan utuh terkecuali kontrak White-label terpisah.

5. Kebenaran Konten dan Kewajiban Sekolah

Seluruh unggahan dokumen, konten kurikulum (materi ajar, modul), berita pengumuman sekolah, serta input nilai akademis sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna atau instansi sekolah penerbit. Kami (SEKOLAHIN) dibebaskan dari segala konsekuensi moral atau hukum yang ditimbulkan dari kesalahan substansi atau konten di dalam sistem edukasi (*Learning Management System* / Portal).

6. Pembatalan dan Pengakhiran Layanan

Serpihan Tech berhak setiap saat untuk membekukan sepihak suatu Tenant jika terbukti melanggar klausul-klausul etika pemeliharaan layanan. Sekolah dapat kapanpun meminta pemutusan siklus berlangganan, diikuti *Data Handover* (ekspor basis data) dan pemusnahan total data privasi (*Data Wipe*) di server Cloud SEKOLAHIN selambat-lambatnya 30 hari.

7. Pembaruan dan Kesepakatan

Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Oleh karena platform yang dinamis berbasis SaaS, pembaruan fungsi/sistem (Update/Upgrade) ke seluruh server pengguna terjadi tanpa diperlukan perizinan eksplisit satu-per-satu dari tenant bersangkutan. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala dan konsisten.

Jika ada pertanyaan hukum dan korespondensi dengan Service Level Agreement (SLA), pelanggan SaaS Edu-Tech SEKOLAHIN dapat langsung menghubungi kontak kami yang tersedia di bagian footer sistem ini (Hubungi Kami). Tim kami dengan sigap akan merespons!